Cand un produs defect loializeaza consumatorul si mai mult. Un paradox care diferentiaza companiile

Eu sunt genul acela de persoana, care atunci cand isi doreste mult un produs si-l cumpara si dupa putin timp i se strica. De exemplu, doar in ultimul an am dus in service 3 laptopuri si un smartphone. Iar lista este mult mai lunga. Puteti sa faceti cum fac colegi mei - sa nu ma lasati [...]

Psihologia preturilor care vand mai mult. Cateva trucuri utile

Mintea ta si a oricarui consumator nu este perfecta. Uneori, o mai ia pe scurtatura si functioneaza dupa propriile reguli. Acest lucru se intampla inclusiv cand evaluam preturile pentru anumite produse. Si, mai interesant de atat, multe cercetari au aratat ca "scurtaturile" pot creste vanzarile chiar cu cateva procente. Iti prezint in continuare cateva dintre [...]

Cum percep romanii scaderea TVA? (cercetare in premiera)

Cu cateva zile inainte de scaderea TVA-ului, in cadrul iSense Solutions am dorit sa investigam perceptiile si asteptarile consumatorului vis-a-vis de acest fenomen. Pe scurt, consumatorii nu cred ca preturile vor scadea o data cu reducerea TVA. Ca fenomen interesant, neincrederea consumatorilor in comercianti da nastere unui fenomene interesante ce pot oferi avantaje competitive companiilor care [...]

By | May 19th, 2015|Cercetari, Consumatorul modern|0 Comments

Cum este primita aplicatia UBER de catre romani (cercetare in premiera)

Sustin cu tarie ca smartphone-urile au un potential fantastic de a influenta viata consumatorului si modul in care brandurile interactioneaza cu consumatorul modern. Am vorbit pana acum despre asta in comunicate de presa, pe blog cat si pe DIGI TV. In Bucuresti s-a lansat recent aplicatia UBER. Aplicatia UBER poate fi utilizata de soferi sau [...]

Cum sa faci pe cineva sa reactioneze? Comunica vizual

Atunci cand comunicam vizual, reusim sa transmitem mai usor emotii, sa atragem mai bine atentia consumatorului, sa transmitem mai bine mesaje complexe, care sunt tinute minte mai bine. Dar, cel mai important, comunicarea vizuala creste implicarea consumatorului, creste "engagement-ul". Iar cel mai valoros consumator pentru un brand este cel care face ceva pentru el, consumatorul [...]

Ce cadouri isi doresc romanii de Craciun si ce ofera in schimb (cercetare in premiera)

In cadrul iSense.Solutions am facut o cercetare in care ne-am gandit sa intrebam oamenii mari (de 18 ani plus) ce cadouri isi doresc sa primeasca de Craciun.Doua lucruri mi-au atras in mod special atentia.Primul:Am fost oarecum surprins de faptul ca pe primul loc in topul cadourilor dorite au reiesit a fi banii. In mod firesc [...]

By | December 17th, 2014|Cercetari, Comunicare, Consumatorul modern, Diverse|0 Comments

Black Friday 2014: cum este evaluat si cati au cumparat (cercetare in premiera)

Inainte de Black Friday 2014, compania noastra, iSense.Solutions a investigat intentiile de cumparare ale consumatorilor. Din studiu a reiesit ca 28% dintre locuitorii din mediul urban intentionau sa faca cumparaturi de Black Friday in timp ce o buna parte dintre ei (54%) erau indecisi (vezi comunicatul aici). Din punctul meu de vedere, marea batalie intre retaileri [...]

By | December 11th, 2014|Cercetari, Consumatorul modern, Digital si online|0 Comments

Personalizarea continutului inseamna sa trezesti consumatorul din somn. Plus multe alte beneficii

Iti propun sa faci un experiment cel putin simpatic. Vorbeste in jurul unei persoane care doarme cu o tonalitate obisnuita. Vei observa ca nu se trezeste si nu schiteaza niciun gest. Apoi, apropie-te de urechea persoanei si, foarte incet, sopteste-i prenumele la ureche. Vei observa ceva foarte interesant: daca atunci cand vorbeai in jurul ei nu [...]

By | October 13th, 2014|Comunicare, Consumatorul modern, Digital si online, Media|1 Comment