Cat de mult influenteaza copiii deciziile de cumparare?

De ce brandurile ar trebui sa se preocupe despre ce cred copiii despre ele? Cat de mult au ajuns sa influenteze copiii deciziile de cumparare ale parintilor? Ca sa punem putin lucrurile in context... Copiii sunt irezistibili si foarte dragalasi. Hai, recunoaste, iti place sa te uiti la un bebelus atunci cand il vezi! De [...]

By | October 19th, 2016|Consumatorul modern, Digital si online|1 Comment

La o discutie despre consumatorul modern, la ZF Live

De curand am fost la o discutie la ZF Live, alaturi de redactorul sef Sorin Paslaru, despre consumatorul modern. Am vorbit despre: Ce trend-uri influenteaza acum consumatorul Cat de importanti sunt influencerii Cum comunicam cu consumatorul care fuge de publicitate Ce tehnologii avansate de masurare a ROI-ului comunicarii avem acum implementate pe Panelul Online iSense [...]

By | April 17th, 2016|Consumatorul modern|0 Comments

6 strategii ca sa atragi consumatorul care fuge de reclame

De curand am avut o prezentare la Digital Marketing Forum 2016. Mi-a placut foarte mult evenimentul, multimea de participanti si organizarea! Despre ce am vorbit? Despre faptul ca in pauza publicitara consumatorul face orice altceva in loc sa fie atent la reclame. 8 din 10 schimba canalul TV si aproximativ 60% intra in mod obisnuit pe smartphone [...]

By | February 26th, 2016|Consumatorul modern, Digital si online|0 Comments

Ce am invatat despre suportul clienti pe Facebook atunci cand am fost otravit si am stat in spital din cauza unei beri

Ce am invatat despre suportul clienti pe Facebook, intr-un mod brutal, de m-a lasat marcat pe viata? Stai cu mine... o sa ti se para interesant... Acum putina vreme am nimerit o doza de bere care mirosea si avea un gust ciudat (e totusi ciudat sa iti miroasa berea a carbit, nu?). Am scris companiei producatoare [...]

By | January 12th, 2016|Consumatorul modern, Digital si online|0 Comments

Cine este consumatorul modern si cum sa comunici cu el

Scriu pe blog despre consumatorul modern si fac des studii despre el. Cine este de fapt acest consumator? De ce e important sa il intelegem? Cum face el diferenta? Consumatorii moderni nu sunt doar tinerii, asa cum am avea tendinta sa credem. Consumatorul modern este consumatorul adaptat timpurilor noastre. Este consumatorul care s-a adaptat noilor tehnologii, [...]

Cum sa cresti increderea intr-un brand prin social media. Sau: Mihai o curteaza pe Irina

Care e treaba cu Mihai si Irina? Povestea clasica: Mihai o place pe Irina. A fost timid o perioada dar, in cele din urma, si-a luat inima in dinti si a ales sa o invite in oras. Social media inseamna relationarea dintre brand si consumator. La fel cum in viata reala unele persoane sunt mai [...]

Cresterea increderii consumatorului printr-un site sau magazin online

Acest articol continua seria materialelor despre cum sa cresti increderea intr-un brand prin intermediul internetului: in primul articol am discutat despre importanta increderii pentru branduri si companii si din ce cauza este acum dificil sa castigi increderea consumatorului. in al doilea articol am discutat despre regulile generale pentru a creste increderea intr-un brand/companie prin intermediul [...]

Cum sa cresti increderea intr-un brand prin internet: directii principale

In articolul trecut  am vorbit despre importanta increderii consumatorului pentru un brand sau companie si am explicat din ce cauza in prezent este din ce in ce mai dificil sa castigi increderea consumatorului. Adoptarea la scala larga a internetului in Romania ofera noi modalitati de a interactiona si de a castiga increderea consumatorilor. De aceea m-am [...]

De ce nu avem incredere in branduri si companii

O simpla interogare pe google dupa „reputation management” va returna peste 67 milioane de rezultate. Cu alte cuvinte, o intreaga industrie s-a format pentru a repara greselile pe care diferite business-uri le-au facut, prin care si-au stricat imaginea si au scazut increderea consumatorilor in ele. De ce nu stiu companiile sa fie demne de incredere? [...]

Consumatorul matur. Cum a aparut si cum afecteaza strategia companiilor

Cred ca sunteti de acord cu mine ca pana acum cativa ani, consumatorul era ca un copil. Un copil inocent, caruia toata lumea ii spunea ca sa faca si uneori il mai si punea la punct (cand zic toata lumea ma refer, in cazul de fata, la marci, companii si reprezentantii acestora). Accesul enorm la [...]