Cine este consumatorul modern si cum sa comunici cu el

Scriu pe blog despre consumatorul modern si fac des studii despre el. Cine este de fapt acest consumator? De ce e important sa il intelegem? Cum face el diferenta? Consumatorii moderni nu sunt doar tinerii, asa cum am avea tendinta sa credem. Consumatorul modern este consumatorul adaptat timpurilor noastre. Este consumatorul care s-a adaptat noilor tehnologii, [...]

Cum faci clientul sa iti dea mai multi bani. Sau: experienta consumatorului ca factor diferentiator

In ultimele saptamani am avut doua experiente total diferite in restaurantele din Bucuresti: In primul restaurant am intrat si nu m-a bagat nimeni in seama. Dupa ce m-am asezat la masa a trebuit sa fac insistent semne cu mana pentru a fi observat. Chelnarita a venit nemultumita, parca deranjata de prezenta mea. Mi-a luat comanda, [...]

By | March 31st, 2014|Consumatorul modern|3 Comments