Daca e sa definim simplificat, CSR (sau Corporate Social Responsability) inseamna implicarea companiilor in imbunatatirea calitatii vietii comunitatii din care fac parte. Fie ca vorbim despre investitii pentru accesul si imbunatatirea serviciilor medicale sau de educatie, fie ca vorbim de reducerea risipei alimentare sau a poluarii, CSR inseamna "puterea companiilor de a face bine, pusa [...]
Atunci cand comunicam vizual, reusim sa transmitem mai usor emotii, sa atragem mai bine atentia consumatorului, sa transmitem mai bine mesaje complexe, care sunt tinute minte mai bine. Dar, cel mai important, comunicarea vizuala creste implicarea consumatorului, creste "engagement-ul". Iar cel mai valoros consumator pentru un brand este cel care face ceva pentru el, consumatorul [...]
Pun pariu ca atunci cand erai copil, preferai mai degraba sa te joci decat sa faci bastonase la caligrafie, sa inveti o poezie sau sa te duci la culcare. Hai spune-mi daca nu-i asa? Ce ai facut atunci cand ai crescut mare? Psihologii zic despre tine un lucru simplu si perfect valid: "adultul l-ai dobandit, [...]
Acest articol continua seria materialelor despre cum sa cresti increderea intr-un brand prin intermediul internetului: in primul articol am discutat despre importanta increderii pentru branduri si companii si din ce cauza este acum dificil sa castigi increderea consumatorului. in al doilea articol am discutat despre regulile generale pentru a creste increderea intr-un brand/companie prin intermediul [...]
In articolul trecut am vorbit despre importanta increderii consumatorului pentru un brand sau companie si am explicat din ce cauza in prezent este din ce in ce mai dificil sa castigi increderea consumatorului. Adoptarea la scala larga a internetului in Romania ofera noi modalitati de a interactiona si de a castiga increderea consumatorilor. De aceea m-am [...]
O simpla interogare pe google dupa „reputation management” va returna peste 67 milioane de rezultate. Cu alte cuvinte, o intreaga industrie s-a format pentru a repara greselile pe care diferite business-uri le-au facut, prin care si-au stricat imaginea si au scazut increderea consumatorilor in ele. De ce nu stiu companiile sa fie demne de incredere? [...]