Ce am invatat despre suportul clienti pe Facebook atunci cand am fost otravit si am stat in spital din cauza unei beri

Ce am invatat despre suportul clienti pe Facebook, intr-un mod brutal, de m-a lasat marcat pe viata? Stai cu mine... o sa ti se para interesant... Acum putina vreme am nimerit o doza de bere care mirosea si avea un gust ciudat (e totusi ciudat sa iti miroasa berea a carbit, nu?). Am scris companiei producatoare [...]

Cum sa faci pe cineva sa reactioneze? Comunica vizual

Atunci cand comunicam vizual, reusim sa transmitem mai usor emotii, sa atragem mai bine atentia consumatorului, sa transmitem mai bine mesaje complexe, care sunt tinute minte mai bine. Dar, cel mai important, comunicarea vizuala creste implicarea consumatorului, creste "engagement-ul". Iar cel mai valoros consumator pentru un brand este cel care face ceva pentru el, consumatorul [...]

Go to Top